Nyheter & blogg
Tre steg till lyckad projektledning
Vilka tre steg till lyckad projektledning ser vi? Vilka delar i ett projekt gillar Alf mest? När och varför såg Alf ut som en kassler? Mer finns i avsnitt #137 av Sälj och Kommunikationspodden då Alf Kjeller gästar.
läs mer
Kundservice – skulle du kontakta dig själv?
Skulle du vilja vara kund hos dig själv? Alf Kjeller pratar kring kundservice på Enghouse Interactive Dagarna 15-16 oktober på Clarion Hotel Arlanda.
läs mer
När två väldigt olika men ändå väldigt lika träffas blir det bra
I dag hade vi och Jerry Nilsson på Call Center Management i Lund ett morgonmöte där vi tog fram det bästa från över 60 års erfarenhet av projektledning och kundupplevelser.
läs mer
Diversity Supply med Amerikanska ambassaden
I förra veckan var jag på rundabordssamtal på Amerikanska ambassadörens residens.
läs mer
Glad påsk!
Vi önskar er alla en Glad Påsk!
läs mer
Utbildning i projektledning
I lördags utbildade jag i projektledning för event i kursen Innovative Event Management.
läs mer
Strömlöst – vad gör vi?
Stormen Alfrida slog ut elförsörjningen i stora delar av Norrtälje kommun i veckor. Hur klarar man sig som privatperson och företagare? Vilka krav kan man ställa på kraftbolagen och telekomföretagen?
läs mer
Nytt namn
Företaget har bytt namn. Från och med nu heter bolaget Alf Kjeller AB.
läs mer
Eventpodden #33
Imåndags blev jag intervjuad i Eventpodden om hur det var att projektleda ett av fjolårets största festivalprojekt. Lyssna här!
läs mer
En helg i Köpenhamn
Två spännande dagar i Köpenhamn och regionalt möte med InterPride. Träffat en massa härliga prideaktivister från runt om i Norden.
läs mer
Dags igen för ny utbildning
I mars ska jag hålla en utbildning igen i projektledning av event. I samband med det blev jag intervjuad av Innovative Event Management.
läs mer
Telefonväxeln kapad
I nyheterna idag står det om en myndighet vars telefonväxel blivit kapad. Är inte tyvärr inte förvånad.
läs mer
Missa inte nyheterna från Teleutbildningar.se
Intresserad av våra utbildningar? Följ Teleutbildningar.se på LinkedIn
läs mer
Datum UGL utbildningar 2019
Vem är Du egentligen?! Vågar du vara Dig själv, verkligen känna och tycka det Du vill?
läs mer
Uppskattat nätverksmöte kring GDPR
Uppskattat nätverksmöte på NTK när Pernilla Norman pratade GDPR.
läs mer
God Jul och Gott nytt år!
Vi tackar alla för i år och önskar er en God Jul och ett Gott nytt år! Vi ses under nästa år!
läs mer
Stockholm International Business Meeting 2018
Igår var det Stockholm International Business Meeting 2018 i Stockholms Stadshus.
läs mer
World Aids Day
Idag 1 december uppmärksammar vi World Aids Day.
läs mer
Telekom Idag Live: Connect18
Med AI och Contact Center i fokus på Telekom Idag Live: Connect18
läs mer
Diversity Index Award
Den 24 oktober var jag på plats i Malmö Rådhus för årets Diversity Index Award.
läs mer
Fråga: Har ni börjat använda AI i kundservicen?
Fråga: Har ni börjat använda AI i er kundservice? I så fall sedan när och hur funkar det? Om inte – har ni funderat på det?
läs mer
Vad har hänt sedan GDPR infördes i maj?
I maj började EU:s Dataskyddsförordning (GDPR) tillämpas. I november har Nätverket för Telekomanvändare – NTK ett uppföljande nätverksmöte.
läs mer
Trevlig Allhelgonahelg
Trevlig allhelgonahelg och Happy Halloween!
läs mer
Nominerad till DiversityIndex Award
Jag är en av finalisterna till DiversityIndex Award. Hur kul är inte det?
läs mer
Hbt-företagande i Europa
Ett samarbete för hbt-företagande i Europa är startat.
läs mer
InterPride AGM i Saskatoon
Förra veckan var jag i Saskatoon för InterPrides årliga konferens och årsmöte. 4 dagar av intressanta seminarier, föreläsningar och nätverkande.
läs mer
Företagande och hbtq
Ikväll var jag på middag med Tobias på SGLCC och diskuterade företagande och hbtq.
läs mer
Lördagsnöje med InterPride
Lördag kväll och webmöte med pridearrangörer från olika tidszoner och kontinenter. Tack för modern teknik!
läs mer
Utveckling kring GDPR och telekom
Idag träffade jag Pernilla Norman för en arbetslunch kring utveckling av våra tjänster.
läs mer
Jag kan hypnotisera!
För några veckor sedan jag en kurs i hypnos. Hur spännande känns inte det?
läs mer
En kreativ eftermiddag
Igår hade jag en kreativ eftermiddag kring ledarskap, projektledning och utbildning. Det kommer bli kul framöver 🙂
läs mer
Teleutbildningar.se i höst
Datum för våra öppna utbildningar inom Telekom i höst på Teleutbildningar.se
läs mer
Värdskapet överlämnat
I lördags överlämnades värdskapet för EuroPride till nästa värd – Vienna Pride.
läs mer
Studiebesök och nätverksmöte på IKEA
NTKs första nätverksmöte blir ett studiebesök och nätverksmöte på IKEAs huvudkontor i Malmö
läs mer
EuroPride 2018 Göteborg är igång
Nu kör vi – fortsättningen av EuroPride 2018 i Göteborg har startat och är i full gång!
läs mer
Twittrar för @sweden
Jag twittrar för @sweden vecka 31
läs mer
Nu är EuroPride igång
Igår var det Kick Off för EuroPride i Kungsan. Nu är vi igång!
läs mer
EuroPride tidningen är här
Nu är den här – tidningen för EuroPride 2018 Stockholm!
läs mer
Därför går jag
Därför går jag – en film om varför man ska gå i EuroPride Parade.
läs mer
Trevlig midsommar!
Hoppas du får en skön midsommarhelg!
läs mer
Pride i Wien
Vilken Pride det var i Wien – stopp 2 på vår EuroPride turné.
läs mer
Baltic Pride i Riga
Första stoppet på EuroPride 2018s turné – Baltic Pride i Riga.
läs mer
Välkommen till mitt Stockholm!
Bästa turisttipsen om Stockholm
läs mer
Riga, Wien, Oslo och London – vilken turné
I sommar blir det en riktig “pride turné” Riga, Wien, Oslo och London.
läs mer
Personuppgifter och GDPR
Information om hur vi hanterar personuppgifter.
läs mer
Telekom idag Live
Idag Telekomidag Live och konferens. Next generation IoT.
läs mer
Utmaningar och möjligheter att skydda företagets information
Att skydda företagets information i dagens digitala värld – nätverksmöte på NTK 31 maj.
läs mer
Trevlig Valborg!
Trevlig Valborg!
läs mer
Supplier of the year på SGLCC Awards
Under SGLCC Awards blev jag tilldelad priset Supplier of the Year. “For his pioneering efforts to bring the community together, commitment and leadership, we are proud to have Alf Kjeller Konsult as a part of SGLCC”
läs mer
Telekommarknaden under förändring – trender och spaning
Trender och spaning inom telekommarknaden står på agendan för NTKs nätverksmöte 10 april.
läs mer
Glad Påsk!
Hoppas du får en skön påskhelg! Själv ska jag passa på att vara ledig och ladda inför en spännande och intensiv vår!
läs mer
Mångfald, hbtq och affärsstrategi
Den 21 mars kommer jag medverka i ett panelsamtal kring mångfald som affärsstrategi på Holländska Ambassaden i Stockholm.
läs mer
Intelligent Communication
NTK. Nytt nätverksmöte
läs mer
Tack för 2017! Vilket fantastiskt år!
Jag önskar alla kunder, samarbetspartners, familj och vänner ett Gott nytt år! Hoppas ni får ett fantastiskt 2018 fyllt med precis det ni vill. Tack för 2017! Ett för mig spännande år med flera utvecklande projekt och samarbeten. Det har varit...
läs mer
Datum UGL-utbildning 2018
TELEUTBILDNINGAR. Nu är datum klara för årets UGL utbildningar.
läs merGott nytt år!
Jag tackar för gott samarbete under 2017 och önskar alla ett Gott nytt år! Hoppas 2018 blir ett fantastiskt år!
läs mer
Voice management och Contact Center management
I dag var jag i Mölndal och höll en företagsanpassad utbildning i Voice management och Contact Center management. Utbildningen var helt kundanpassad efter deras utvecklingsbehov.
läs mer
Krishantering i Contact Center
På Nolldistans den 22 november kommer min kollega i Teleutbildningar.se, Jerry Nilsson, att vara talare i ett av sina favoritämnen – Krishantering i Contact Center.
läs mer
Lediga platser UGL vecka 48
Platser kvar till UGL vecka 48
läs mer
Vad betyder GDPR för voice och telekomlösningar?
Även telekomsystem berörs av GDPR. Något som många kanske inte tänker på. Kom och lyssna på advokat Pernilla Norman på NTKs nätverksmöte.
läs mer
Skype och voice- hur funkar det i praktiken?
Många pratar om att ersätta växeln med Skype men få har gjort det. Jag har tagit fram ett antal strategier åt olika företag, men osäkerheten internt har varit för stor för att de ska våga fatta beslut. Kom och lyssna på hur det funkar i praktiken.
läs mer
Intresserad av nya affärsmöjligheter?
Genom SGLCC och dess kontakter har du som hbtq-företagare möjlighet att få kontakt och göra affärer med andra hbtq-företagare runt om i Europa och världen.
läs mer
Glad Påsk!
Glad Påsk!
läs mer
Möt Teleutbildningar.se på AFTTs konferens
På AFTT – Användarföreningen för tjänstebaserad telefonis nästa konferens i april kommer Jerry Nilsson, Call Center Management och jag vara på plats med Teleutbildningar.se. Vi ses väl?
läs mer
Stolt sponsor till Söderhamn Pride
I år firar Söderhamn Pride 5 år och Alf Kjeller Konsult AB är stolt sponsor!
läs mer
Planerade utbildningar Teleutbildningar.se
Nu är det klart med utbildningarna inför 2017 på Teleutbildningar.se
läs mer
Kommunikationschef för Stockholm Pride
Nytt spännande uppdrag! Kommunikationschef för Nordens största pridefestival – Stockholm Pride.
läs mer
För digitalisering i tiden
Hur komme digitaliseringen påverka samhället? Kom till NTKs nätverksmöte och lyssna på Ann-Sofi Persson-Stenborg, Kanslichef och Executive Director vid Digitaliseringskommissionen.
läs mer
Nytt uppdrag – hemsida till Nikitas
Nu är den klar! Hemsidan till konstnären Nikitas – nikitas.se.
läs mer
Musikhjälpen 2016
Alla barn har rätt till utbildning och få en bra start i livet, även om man bor i ett land med krig och oroligheter. Därför är det självklart att jag skänker pengar till Musikhjälpen 2016.
läs mer
Inomhustäckning – tema för nätverksmöte med NTK
Mobil täckning och tillgång till nätet är en allt viktigare fråga. Men hur får man bra inomhustäckning?
läs mer
Utveckling av Grupp och Ledare
Jag tycker UGL är en av de bästa utvecklande utbildningarna som finns idag och jag är stolta över att vi kan erbjuda den till våra kunder till ett specialpris.
läs mer
Bra nätverksmöte om förvaltning
På NTKs senaste nätverksmöte var förvaltning på agendan. En effektiv och anpassad förvaltning är guld värt.
läs mer
Nyhetsbrev från Teleutbildningar.se
Nytt nyhetsbrev ute från Teleutbildningar.se
läs merFinns det vinster i effektiv förvaltning?
Finns det vinster i effektiv förvaltning? Frågan tas upp på kommande nätverksmöte för NTK.
läs mer
Bilder från Stockholm Pride 2016
Nu när hösten är på väg kan det vara kul att få lite flashbacks från Pride Park i somras!
läs mer
Planeringskonferens i Helsingborg för Teleutbildningar.se
Nya tag inför hösten med Teleutbildningar.se. I måndags hade vi planeringskonferens i Helsingborg.
läs mer
Tack för i år!
Tack för i somras alla! Det var jättekul att jobba ihop!
läs mer
På plats i Pride Park
Nu är vi på plats på Stockholm Pride och Pride Park med QX-tältet. Välkommen!
läs mer
Trevlig midsommar!
Praktikanterna och jag önskar en trevlig midsommar!
läs mer
Visst får du vad du köper i molnet
”Molntjänster – du får vad du köper”. Efter att ha varit med på NTKs möte kan jag konstatera att så verkligen är fallet.
läs mer
Jerrys Customer Experience
Min partner inom Teleutbildningar.se Jerry på CMI Contact Center Expo & Conference. Naturligtvis blev det inte en enkel resa och praktiska exempel på Customer Experience.
läs mer
Partner Söderhamn Pride
Idag startar Söderhamn Pride och pågår till och med 5 juni. I år har jag valt att vara partner och stötta både festivalen och den tidigare i höst genomförda Transgender Day of Remembrance.
läs mer
Nytt uppdrag som projektledare – QX Pride Tour
Tillbaka igen med QX-Pride Tour i sommar. Och även i år behöver vi volontärer. Häng på – du kommer få jättekul, det kan jag garantera!
läs mer
UGL – nu hos Teleutbildningar.se
Nu kan du gå UGL – Sveriges mesta ledarutbildning via Teleutbildningar.se.
läs mer
Eurovision: Bilder från Delegation bubble
Bilder från Eurovision bubblan vi lever i dygnet runt nu – “Delegation bubble” i Globen Annexet.
läs mer
Eurovision: Pressen ligger på
Det kanske man inte tror – men så mycket som 2 000 ackrediterade journalister rapporterar från Eurovision.
läs mer
Eurovision: Malta till final
Malta gick vidare från semifinal 1 och är nu i finalen för Eurovision!
läs mer
Nu är Eurovision invigt
Nu är Eurovision invigt. I söndags ägde den riktiga invigningen rum, även om många delegationer varit på plats i över en vecka.
läs mer
Inköp av molntjänster – Du får vad du köper!
Nytt nätverksmöte med NTK 9 juni
läs mer
Eurovision: Repetitioner, press och proffs
Kort rapport från arbetet bakom kulisserna kring Eurovision.
läs mer
Trender Contact Center i Berlin
Kort rapport från årets Contact Center World (CCW) i Berlin som jag besökte tillsammans med Jerry Nilsson.
läs mer
Fullt ös på Eurovision
Det är fullt ös på Eurovision. Tajt schema och schemat är på 15-minutersnivå. Allt för att satsa på vinst.
läs mer
Trevlig Valborg!
Ha en skön Valborgsmässoafton!
läs mer
Nytt uppdrag: Hemsida för Stockholm Gay Life
Nytt webbuppdrag – hemsida mm för Stockholm Gay Life.
läs mer
Bilder från Contact Center World i Berlin
Trendspaning och omvärldsbevakning – bilder från Contact Center World i Berlin.
läs mer
Glad Påsk!
Glad påsk!
läs mer
Inspirationspass – framtidens telefoni
I måndags höll jag ett föredrag kring framtidens telefoni för kommunerna i Dalarna.
läs mer
Delegationsvärd under Eurovision
Hurra! Jag blev uttagen som delegationsvärd för Malta under Eurovision. Hur kul ska inte det bli?
läs mer